kaiyun在线海颐软件申请电力客服系统查询指令的预测和增强专利对电力客服系统的查询指令的意图进行预测和增强金融界2024年6月7日消息，天眼查知识产权信息显示，烟台海颐软件股份有限公司申请一项名为“一种电力客服系统查询指令的预测和增强方法及其装置“，公开号CN9.1，申请日期为2024年5月kaiyun体育官网网页登录入口。

　　专利摘要显示，一种电力客服系统查询指令的预测和增强方法及其装置，涉及电力客服系统的数据查询领域。本发明将训练好的电力行业的数据嵌入到大语言模型进行加载kaiyun体育官网网页登录入口，将输入的数据文本转换成语义向量；对用户的查询指令进行与结构化数据进行匹配kaiyun体育官网网页登录入口，返回与查询指令匹配的结构化数据；若不匹配，则采用纠错算法对出错的查询指令进行纠错；利用结构化数据对纠错串进行知识增强和文本分类；获取用户输入的查询指令，将其与结构化数据执行向量相似度搜索，得到语义最相关的文本队列并输出展示；构造检索增强生成模型，调用大语言模型生成与用户的查询指令匹配的应答结果。本发明主要用于对电力客服系统的查询指令的意图进行预测和增强。